​深圳市坪山区卫生健康局下属医院与华谋咨询股份旗下华医修制签订《医院6S精益管理服务项目》

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【医院名称】:深圳市坪山区卫生健康局下属医院

【行业类型】:9YY现代服务行业

【服务项目】:医院6S精益管理服务项目

【项目类型】:诊断+培训+辅导+评价

【项目背景】:

深圳市坪山区卫生健康局下属医院(深圳市坪山区人民医院、南方医科大学坪山妇幼保健院、深圳市平乐骨伤科医院)正处于快速发展期,为了规范员工行为,促进医院的规范化、标准化管理,提升百姓的就诊体验,提高百姓满意度,特引进医院6S精益管理服务项目以此为管理抓手。

【医院简介】:

深圳市坪山区人民医院位于深圳市东北部马峦山之北的坪山河畔。医院所在的坪山新区于2009年6月挂牌成立,是全市新成立的四个功能区之一,地处深(圳)(东)莞、惠(州)合作的重要战略节点,历史上曾是孙中山先生发起的庚子首义之地和华南抗日武装东江纵队的发源地,现已建成深圳重要的现代产业园区,区内集聚着比亚迪、中芯国际、日立环球、欧姆龙、赛诺菲、南方中集、微芯生物等国际知名企业。未来将按照建设“可以发展示范区、综合配套改革先行区、深圳未来新的经济增长极”——“两区一极”目标打造为“现代化国际化新城、新兴产业名城、民生幸福新城、文化创意新城、山水田园新城”——“五大新城”。

医院正式创办于1958年1996年通过“二级甲等医院”和“国家爱婴医院”评审。2010年3月升级为深圳市坪山新区人民医院,是集医疗、急救、教学、科研、预防、保健、康复为一体的区级综合性医院,同时是广州医学院和广东药学院临床教学医院、广东省全科医师临床教学实践基地和住院医师规范化培训基地。

医院直接服务区域170平方公里、人口约70余万,承担全区80%以上的医疗、保健业务和全区应急事件的医疗保障任务;服务范围同时辐射周边深圳东部大鹏新区,以及惠州市惠阳区、大亚湾区毗邻区域150多平方公里、近100万人口。担负着深圳东部若干街道的医疗转诊任务,是大亚湾核电站事故医疗保障医院。

南方医科大学坪山妇幼保健院(深圳市坪山区妇幼保健院)位于深圳东部,前身是始建于1987年的坑梓人民医院,为集医疗、教学、预防、保健、康复等功能为一体的非盈利性二级乙等医院,定位为“大专科、小综合”模式,是武汉大学公共卫生学院、黑龙江省护理学院等6所医学院校的实习点。先后荣获“全国巾帼文明岗”、“广东省巾帼文明岗”、“深圳市妇幼保健管理先进单位”、“深圳市卫生计生信息化工作先进单位”等多项荣誉。2019年坪山区人民政府与南方医科大学签订《合作共建坪山区医疗健康集团协议》,医院作为坪山区医疗健康集团成员单位,将依托南方医科大学的学科人才和技术平台优势进一步发挥妇幼特色,实现跨越式发展。

目前已搭建成较为成熟的妇幼保健二级服务网络,承担市、区级基本公共卫生服务项目、妇幼安康工程、妇幼健康项目,多年保持孕产妇死亡率为零,连续多年获得“深圳市妇幼保健管理先进单位”。

儿科为坪山区危重新生儿救治中心,是深圳市仅有的两个能同时开展新生儿内、外科综合救治的专科之一,综合救治能力达到区内领先、市内先进水平。医院为坪山区区级出生缺陷综合干预中心,同时正推进“危重孕产妇救治中心”建设。

医院开展妇产科、儿科、内科、外科、妇女保健、儿童保健等科目日常诊疗工作,开设了小儿腹股沟专病门诊、不孕不育专病门诊、盆底康复治疗专病门诊、儿童慢性咳嗽专病门诊、妊娠期糖尿病专病门诊、妊娠期甲状腺专病门诊、甲乳外科专病门诊、儿童性早熟专病门诊8个专病门诊,方便患者朋友精准就医。同时引进南方医科大学珠江医院儿科、妇产科、小儿外科、内科等专家教授团队,广大市民朋友不出坪山,即可享受省内一流的医疗保健服务。

常年开展婚前及孕前优生健康检查、避孕服务、两癌筛查等免费服务项目。

规划设计300张病床的医院原址改扩建项目已进入试运行阶段,妇科、产科、内科、外科、儿科等住院科室已全部搬入新大楼。

深圳平乐骨伤科医院(深圳市坪山区中院)创建于1986年,是深圳市首家公立三级甲等中医骨伤专科医院。2017年9月,郑州市政府与深圳市坪山区政府签订整体移交协议,医院更名为深圳平乐骨伤科医院(深圳市坪山区中医院)。2021年,加挂深圳市骨伤科医院。

医院是广州中医药大学附属医院、南方医科大学教学医院、河南中医药大学教学医院、福建中医药大学教学医院、广东省非物质文化遗产传承保护基地、全国微创骨科示范中心、中华中医药学会无痛骨伤科医院示范单位。

医院“骨伤科”为国家级中医重点专科和广东省中医药重点学科。医院大骨伤科进一步细分为脊柱科、骨关节科、小儿骨科、上肢科、创伤骨科、老年骨科、正骨科、筋伤科、康复科,均为广东省和深圳市中医重点专科:1个广东省高水平临床重点专科、1个广东省中医临床重点专科、9个广东省中医重点专科、9个深圳市中医重点专科)。同时还有3个坪山区医学重点学科(妇科、中医护理、治未病科)。

医院的主要特色技术“平乐郭氏正骨法”为我国中医骨伤四大流派之一,源于清朝嘉庆年间。医院已故老院长郭春园为平乐郭氏正骨第五代传人。2008年6月,“平乐郭氏正骨法”被列入国家级非物质文化遗产保护名录,医院为该项目传承保护单位,医院每年运用平乐手法结合现代技术治疗30余万人次,并采用传统手法复位治疗7000余例。2013年12月,医院用于治疗骨伤及骨病的近二十种中药制剂《平乐郭氏正骨祖传秘方和配制秘方》被深圳市政府列入第三批市级非物质文化遗产。

医院现有4个运行院区,即坪山总院区、罗湖院区、福田红岭院区、坪山坑梓院区,并在坪山多个社区开设社康中心。福田红岭院区以骨伤科门诊为主,罗湖院区以骨伤科住院及急诊为主,坪山总院区、坪山坑梓院区是在以骨伤科为主的基础上,含盖内、外、妇、儿、五官、针灸、康复、体检、皮肤、治未病等专业的综合性中医院。

下一步,医院将推动全面协调发展的“两区多院、一核多元”中医健康集团建设,成立深圳平乐中医健康集团。集团将下设坪山总院、市中心分院、坪山坑梓分院、区残疾人康复中心、制剂中心、多个社康中心以及郭春园基金会等多个子机构,实现多元化融合发展,构建集医疗、教学、科研、康复、医养、中医预防保健、中医药健康产业开发为一体,覆盖全生命周期的中医药健康服务体系。