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【客户动态】强整理 优素养 创卓越—我院召开升级打造8S管理启动大会
为更好地提高员工素养、提升医院精细化管理水平,改善患者就医感受,打造体现人文关怀的新妇幼,深圳市龙岗区妇幼保健院升级打造8S管理启动大会于2023年8月30日在学术报告厅顺利召开。会议由妇保院8S推进办主任林志丰主持,党委副书记、院长曹乐胜及在院领导、全体中层干部及各科室打造骨干8S秘书出席会议。
此次大会由启动仪式和专家授课两部分组成,为我院8S管理启动工作做好前期工作。首批打造住院部15个病区,将于9月20日之前完成打造。
在启动仪式上,林志丰主任对本次8S管理推进计划、打造方案及本次打造工作的基本要求进行介绍。
曹乐胜院长作动员讲话,并强调升级打造8S工作是医院高质量管理的重要一环,也是卓越服务的内在要求,具有提升安全、节约资源及优化服务等多维意义。并对本次打造提出三点要求:
(一)广泛发动,提高认识。严格按照规范要求完成省级打造任务,要做到三个“凡事”:凡事有标准、凡事有责任人、凡事有实效,确保项目顺利推进和取得实效。
(二)提升素养,长效维持。将8S管理常态化,内化为我们的行为、习惯和文化,根植于我们内心的修养。提高每位医务工作者的服务意识,实现从被动到主动的转变,提升干部职工的职业素养,形成良好的工作习惯和工作氛围,塑造医院的良好形象。
(三)提升品质,促进卓越。统一思想,高度重视,将卓越理念内化于心,外化于形,提供患者至上、诚信服务、精益求精的医疗服务;通过优化医疗服务流程,提高工作效率,做实做精做优各项医疗保健诊疗工作;通过8S管理方法促进卓越服务,逐渐构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”的卓越服务体系,打造让患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越医院。
首批打造的十五个科室负责人轮流上台签订责任状,并合影留念。最后,在党办主任姚春苑的带领下完成了全体成员宣誓仪式。
会议第二阶段是专家授课,指导专家夏木兰老师对8S管理打造作了基础知识培训。
此次大会在热烈的气氛中圆满结束,首批打造科室成员情绪高涨充满干劲,一场没有硝烟的角逐就此开始。
来源:深圳市龙岗区妇幼保健院-8S推进办
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