绩效管理咨询

发布者:admin 时间:2020-11-23
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  项目名称:医院绩效管理

  适合医院:医院绩效管理适合任何二级及以上专科和综合性医院

  辅导团队:华医修制医院管理顾问团队

  一、我们的优势

  1、专家资源:

唐勇老师

  汤勇老师

  我国DRG绩效管理探索的先行者,具备超过10年的医院绩效咨询辅导经验,辅导过超过100家以上的医疗机构进行绩效管理改革。面对DRG付费制度改革,带领团队自主研发“四要素”绩效管理体系,帮助医院建立从现有分配方式顺利过渡到DRG下的绩效分配方案,能有效降低因新政策发布带来的重复成本投入。

  2、优秀团队:

  目前医院管理咨询团队超过30人,均具备丰富的现场辅导经验,可同时为10家左右的医院进行绩效改革。绩效改革过程中,不仅能够提供科学、合理、适用的绩效分配方案,同时能够为医院培养具有实战经验的绩效管理专员。

  3、丰富经验:

  三级医院:32家,二级医院:85家。以下为部分医院。

  4、科学合理的体系设计(独立研发):(下图要重点设计)

  二、服务效果

  说明:以某三甲医院2016年、2017年、2018年指标为例;该医院2017年2月引入绩效改革项目,在11月完成改革。

  1、医院经济指标:业务收入、成本;

  2、医院服务指标:门急诊人次、出院人次、手术人次增长;

  3、医院服务指标:出院人次、手术人次;

  4、医院关键技术能力:三四级手术占比;

  5、医院管理指标:药品比例、材料比例;

  6、医院员工待遇提高;

  三、产品服务流程(下面为初步效果,需重点设计)

  方案一

  方案二

  四、项目开展介绍

  (一)、现场诊断;

  时间:预计1-2天(合同签订前)。

  (二)、现场调研:

  时间:预计1周,时间长短受医院基础数据提供的准确度和及时性影响。

  1、全覆盖式访谈;(主要针对医院几大群体进行访谈:院领导群体、业务科室主任群体、护士长群体、行政职能科室群体以及职工群体)。重点围绕但不局限于以下方面:

  a、医院的组织结构

  b、 部门和科室的工作范围

  c、岗位设置情况和岗位人员编制情况

  d、医院薪酬标准及发放情况

  e、医院福利标准及发放情况

  f、医院绩效管理改革需要解决的问题;

  g、科室成本核算如何进行;

  h、科室二次分配如何进行及分配结果情况;

  j、对目前医院薪酬分配方案的意见和建议;

  k、对建立考核制度的意见和建议;

  2、财务数据分析;

  充分了解医院经绩效分配的现状、院领导及各个层级员工的思想观念现状及改革需求

  1、出具调研报告;

  分析医院存在的问题,提出新方案设计思路,共同讨论、统一思想。

  2、破冰行动;

  中层干部培训,解放思想、更新观念。

  (三)、方案设计、测算,及方案发布:

  时间设计:预计1个月。

  根据调研具体情况,拟定方案初稿,并向医院管理层进行阐述说明,管理理念初步达成一致后,提交总体方案讨论稿、核算方案讨论稿,交由医院进行小范围讨论,同时项目组根据讨论稿相关规则,带入实际业务数据进行合理性测算;

  (四)、方案试运行、参数调整,持续性完善:

  时间设计:预计1周

  1、二次分配方法培训,辅导;

  2、方案讲解、答疑;

  3、方案试运行

  (五)、方案持续完善;

  时间设计:预计3个月,时间受医院的数据搜集系统的完整性影响。

  1、收集意见、完善方案,带入单月(选取具有代表性的月份)基础数据进行试算,并将试算结果与医院管理层进行沟通、汇报,待达成一致意见后,拟定试运行时间。

  2、利用每次绩效核算发放之前进行现场的辅导,保证绩效顺利的发放,同时持续搜集这个过程中出现的问题,并进行方案的持续完善。

  3、方案试运行小结,根据试运行期间反馈的相关问题,进一步完善方案并形成定稿